在这个快节奏的时代,“懒癌晚期” 似乎成了不少人的自嘲标签。从懒得做饭叫外卖,到懒得逛街网购,人们对于便捷生活的追求从未停止。而如今,即时零售次日达的出现,或许真的能成为这群人的终极解药。
即时零售卷到次日达
过去,传统电商的 “次日达” 已经让我们感受到了购物的便捷,下单后次日商品就能送达。但即时零售的次日达在此基础上更进一步,它更强调时效性与本地化。以生鲜为例,盒马鲜生的明日达服务,让消费者提前规划购物清单,不用担心当天来不及下单,新鲜的蔬菜水果次日就能送上家门,对于那些喜欢提前计划饮食的 “懒人们” 来说,无疑是一大福音。
即时零售次日达还改变了人们的囤货习惯。以往,为了避免缺货,我们常常趁着电商大促大量囤货,家里堆满了日用品。但现在,即时零售的 “即用即买” 模式,让消费者无需再担心商品短缺。平均 80 元(闪电仓模式低至 30 元)的订单价值,降低了单次购物成本,减少了因囤货导致的过期浪费。像美团闪购,通过智能预测,根据天气、节日、用户行为提前将商品部署到最近的闪电仓,实现 “未下单,货先行”,消费者随时想买,次日就能拿到。
不仅如此,即时零售次日达还覆盖了更多品类。在南京某大型商超的智能仓储中心,与美团、京东等平台合作后,即时零售订单量每月高达 60 万单,占总销售额的七成。从 3C 家电到日用品,消费者动动手指下单,次日商品就能送达。想象一下,晚上发现路由器坏了,打开美团闪购搜索,系统自动推荐 3 公里内的数码店,显示含极速通道预计 22 分钟送达(这里虽是即时配送案例,但体现平台配送能力,次日达同理),或者选择次日达,第二天就能收到新路由器,轻松解决问题,再也不用拖着疲惫的身体出门购买。
从消费者需求角度看,数据显示,82% 的消费者有 “准时达” 需求,66% 的消费者对 “2 小时达” 有强烈需求。即时零售次日达在一定程度上满足了这种对时间的高要求。无论是下班突然想为爱人烧一桌菜,上班路上发现家里日用品快用完提前下单,还是周末组局临时采购水果饮料点心,即时零售次日达都能应对。在苏州,90% 的消费者享受半日达服务,上班时在天猫超市采购,下班时货物已经出现在家门口;100% 的消费者生活所需都能在天猫超市一站式买齐,并且第二天就能收到。这种便捷的购物体验,让 “懒癌晚期” 患者的生活变得更加轻松。
即时零售次日达模式下,商品周转时间从月计变成天计,资金流转速度大幅提升。某超市经理透露,现在卖得不好的商品,48 小时内就会从货架消失。这种近乎实时的市场反馈,让商家能更精准地调整库存,消费者也能买到更符合当下需求的商品。而且,平台为了提升次日达服务质量,也在不断优化。如顺丰冷运依托丰富的冷链资源、广泛的网络覆盖和数字化冷链运输体系,为抖音即时零售生鲜冷链场景提供定制化仓配解决方案,延长截单时间至最晚 23:59,实现全国 200 + 核心城市次日达。
即时零售次日达是一种将次日达服务纳入即时零售范畴的业务模式。以下是即时零售次日达相关介绍:
概念:即时零售通常是指实体商超等本地零售店依托网络,为消费者实现 1 小时乃至 30 分钟内的快速送达服务3。而即时零售次日达则是对即时零售时间概念的一种拓展,将配送时间放宽至 24 小时,允许商家通过区域仓或卫星仓发货,覆盖范围可扩大至全省甚至跨省。
产生背景:一方面,抖音等平台在即时零售的小时达业务上存在短板,如抖音小时达依赖第三方配送服务,导致履约成本高且时效稳定性不足4。另一方面,对于一些供应链成熟的品牌商,如服饰、家居等品类,次日达模式更适合其发货需求,可降低物流成本。同时,通过将次日达与即时零售挂钩,平台试图将行业标准从 “小时级” 扩展至 “日级”,以扩大市场空间并获得规则制定权4。
抖音次日达:一是流量分发精准,基于用户地理位置和消费偏好精准推送商品,自然流量占比高,能降低商家获客成本。二是内容营销场景化,通过短视频和直播构建场景化购物体验,将商品与节日、季节等场景绑定,相比传统电商陈列更具吸引力。三是采用 “共享仓 + 云仓” 模式,整合仓储资源,实现库存共享和动态调配,降低商家库存风险。四是平台政策有倾斜性,对新入驻品牌直营商家和特定类目商家提供零佣金优惠、免佣及流量扶持等政策。
多多买菜:联手顺丰同城,在延续 “次日达” 仓储体系下新增即时配送选项,通过社区团长网络降低最后一公里成本,与顺丰合作配送提高时效,试运行期间客单价提升 40%,成本仅为即时零售模式的 60%。
优点:对于消费者来说,即时零售次日达扩大了商品选择范围,能购买到更多来自不同地区、不同品牌的商品。同时,虽然配送时间比即时达长,但相比传统电商的快递配送,仍具有一定的时效性优势,能较快收到商品。此外,一些平台的次日达服务还提供全程可追踪功能,让消费者随时了解包裹运输状态。
缺点:可能无法像即时达那样满足消费者的紧急需求。而且如果遇到交通管制、恶劣天气、节假日等特殊情况,可能会影响次日达的准时配送。
所以,别再小看即时零售次日达,它或许真的能治愈 “懒癌晚期”,让我们的生活在便捷与高效中找到平衡,重新定义 “拥有” 与 “消费” 的概念。